Собеседование на английском это суровое испытания даже для тех, кто свободно говорит на английском. Показать себя в выгодном свете это вызов даже на родном языке, а на английском задача усложняется еще больше. HR-специалисты хотят услышать от кандидата не стандартные фразы о том, какой он хороший специалист и кем видит себя через пять лет, а конкретные результаты.

В статье расскажу про STAR framework для описания профессиональных навыков и достижений, и поделюсь англоязычными фразами для ответов на вопросы competency based интервью.

 

Что такое competency based интервью?

 

В IT и других высокооплачиваемых сферах любят проводить competency based интервью. Другие названия: structured, behavioural или situational интервью. Суть в том, что работодателя интересует как потенциальный сотрудник проявит определенные навыки и умения в рабочей ситуации.

 

Во время competency based интервью HR-специалист задает кандидату ряд вопросов, цель которых понять, как кандидат применял определенные навыки в предыдущей профессиональной деятельность. И выяснить, как человек подходит к решению проблем и сложностей в целом. Как правило, такой подход используют уже на первом этапе процесса собеседования.

 

Могут тестироваться как hard skills, так и soft skills. Вот некоторые универсальные навыки, которые работодатель вероятно захочет проверить у потенциального сотрудника:

  • гибкость
  • способность работать в команде
  • лидерские качества
  • навыки урегулирования конфликтов
  • организованность
  • решительность
  • независимость
  • умение работать в условиях дедлайна
  • и т.д.

 

О чем вас могут спросить:

  • «Опишите ситуацию, когда вы успешно управляли командой»
  • «Как вы поддерживаете хорошие рабочи отношения с вашими коллегами?»
  • «Расскажите о ситуации, когда ваши навыки общения помогли решить сложную рабочую ситуацию»
  • «Приведите пример того как вы решили конфликтную ситуацию»
  • «Расскажите о ситуации, где вам пришлось делать то, чего вы раньше никогда не делали»

 

Экспресс-курс «Подготовка к собеседованию на английском» — За несколько уроков вы научитесь отвечать на вопросы интервьюера, составите резюме и напишете сопроводительное письмо

 

STAR framework для подготовки к competency based интервью

 

STAR framework структурирует ваш ответ. Он помогает разложить конкретную рабочую ситуацию по полочкам, передать основные идеи четко и последовательно. Аббревиатура STAR обозначает:

 

⭐️ Situation — Ситуация. Опишите ситуацию в которой вы проявили нужное качество. Расскажите про сложности, с которыми столкнулись. Важно описывать конкретную ситуацию, а не обобщать гипотетически. Если в профессиональной жизни такой ситуации еще не было, можно рассказать про опыт связанный с обучением, волонтерством, или любым другим проектом.

 

⭐️ Task — Задача. Опишите свою роль в ситуации. Расскажите про свой круг обязанностей, задачи и цели, которые вы перед собой поставили для решения данной ситуации. Не вдавайтесь в долгие описания, изложите кратко несколько главных моментов.

 

⭐️ Action — Действие. Перечислите конкретные действия, которые вы совершили, чтобы решить проблему или справиться с ситуацией. В этой части ответа важно дать более подробное описание. Потому что именно тут работодатель будет оценивать, подходите ли вы на искомую позицию и насколько развит оцениваемый навык.

 

⭐️ Result — Результат. Расскажите о полученных результатах. Это тоже важная часть ответа, поэтому выделите несколько главных результатов и детально расскажите о них.

 

Ниже привожу несколько английских формулировок для каждого этапа STAR framework:

 

SITUATION
  • Way back in 2015…
  • When I was working on the XYZ project…
  • At the beginning of last year…
  • On my previous project…
  • When I was involved in…
  • We ran into the problem…
  • We faced some issues with…

 

TASK
  • The task was to…
  • We/I had to…
  • We/I needed to…
  • I was asked to…
  • The client wanted us to …

 

ACTION
  • I came up with the idea… 
  • I implemented…
  • I identified…
  • I supported… 
  • I investigated…
  • I spent [three months] evaluating the issue… 
  • I set up…
  • I kept my team informed of/about…
  • I improved… 
  • I designed…

 

RESULT
  • I got promoted to …
  • I learnt a lot from the experience. 
  • It taught me…
  • What I learnt is…
  • I grew into the role of…
  • … was a huge success

 

И совет напоследок — продумайте ответы заранее. Даже если вы опытный специалист, уверенный в своих профессиональных компетенциях и уровне английского, все равно не повредит отрепетировать свои ответы перед зеркалом или другим слушателем. Это даст больше уверенности в своих силах и повысит шансы получить работу мечты.

 

Языковой коучинг — Изучайте английский для достижения профессиональных и личных целей. Повышайте личную эффективность

0 комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.